שאלות נפוצות:

1. האם אני זקוק לשרת או משאבים שונים כדי להשתמש במערכת?

לא. מאגר הנתונים והשרתים יושבים בחוות שרתי DevCenter ומגובים על בסיס יומי. לאחר קבלת שם משתמש וסיסמא ניתן להתחיל לעבוד במערכת.

2. האם אני יכול להוסיף משתמשים ולנהלם במערכת?

כן. לכל מנהל מערכת יש את האפשרות להוסיף את המשתמשים שלו ואף לקבוע להם סיסמאות והרשאות כניסה למערכת.

3. האם ניתן לייצא את הדוחות לפורמטים שונים?

כן. ניתן לייצא כל טבלה במערכת ל 6 פורמטים שונים: PDF , TEXT , EXCEL ,WORD , HTML , CSV.

4. כיצד ניתן לבצע עדכון גירסא והאם רישיון השימוש כולל עדכוני גרסאות?

רישיון השימוש כולל עדכוני גרסאות ללא הגבלה וללא תשלום נוסף. כדי לבצע עדכון גירסא, יש ללחוץ על כפתור 'עדכון תוכנה' המופיע בתפריט התוכנה. במידה וקיימת גירסא חדשה במערכת תתעדכן בצורה אוטומטית.

5. האם יש הגבלה לכמות המידע שניתן לשמור?

לא. ניתן להזין מידע במערכת ללא הגבלה.

6. האם אני  יכול להגדיר משתמשים שונים לקבלת דואר אלקטרוני עבור כל שינוי בסטטוס הגירסאות, דרישות והתקלות?

כן. מנהל המערכת מגדיר וקובע את המשתמשים אשר יקבלו דואר אלקטרוני עבור כל שינוי.

7. ביצעתי LOGIN וקיבלתי תקלת תקשורת מה עליי לעשות?

בצע את הבדיקות הבאות:
a. בדוק חיבור לאינטרנט.
b. המתן מספר דקות בודדות ונסה שנית.
c. בדוק חסימות ברמת ה PROXY בחברה.
d. בדוק חסימות ברמת ה FIREWALL בחברה.
e. בדוק מול DevCenter שלא קיימת תקלה רגעית.

8.שכחתי שם משתמש וסיסמא.

צור קשר עם חברת DevCenter לשיחזור הסיסמא או שלח בקשה בדף  צור קשר .